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Legal

特定商取引法に基づく表記

特定商取引に関する法律第11条に基づき、以下のとおり表示いたします。

販売業者

株式会社Morgen

運営統括責任者

高橋悠介

所在地

〒980-0802　宮城県仙台市青葉区二日町17-5　KSビル2階

電話番号

050-3134-5198
受付時間 8:30〜22:30（定休日：不定休）　※お問い合わせはメールでも承っております。

メールアドレス

morgen.sendai@gmail.com

販売価格

各商品ページに表示された価格（消費税込）によります。
モルゲンリセットリカバリープロテイン　4,400円（税込）

商品代金以外に
必要な料金

送料：配送先の地域によって異なります。金額は「配送・送料について」およびご注文手続き画面にてご確認いただけます。
決済手数料はいただいておりません。

販売サイト

当社オンラインストア（STORES）
https://yc4qz2cfmv1eyc8wrobe.stores.jp

支払方法

クレジットカード決済（VISA／Mastercard／JCB／American Express／Diners Club）
そのほか、ご注文手続き画面に表示される決済方法をご利用いただけます。
確定待ち：STORESで有効化する決済手段を確定後に確定

支払時期

クレジットカード決済の場合、ご注文確定時にお支払いが確定します。実際の引き落とし日は、ご利用のカード会社の規約によります。

商品の引渡時期

ご注文の確定（および代金のお支払い確認）から1週間以内に発送いたします。発送完了後、お届けまでの日数は配送先の地域によって異なります。
※天候・交通事情・長期休業期間・在庫状況により発送が遅れる場合があります。その際は事前にご連絡いたします。

返品・交換について
（返品特約）

本商品は食品のため、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。
商品に破損・汚損があった場合、および注文内容と異なる商品が届いた場合に限り、商品到着後7日以内に上記の電話番号またはメールアドレスまでご連絡ください。当社の負担で良品と交換、または返金いたします。
※到着後7日を過ぎたお申し出、および商品を開封・使用された後のお申し出は、お受けできない場合があります。
※詳細は「返品・交換・キャンセルについて」をご確認ください。

商品の引渡し後の
不具合に関する責任

商品に隠れた不具合があった場合は、法令に基づき対応いたします。

販売数量の制限等

在庫状況により、お一人様あたりのご購入数量を制限させていただく場合があります。

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Shipping

配送・送料について

商品の配送方法・送料・お届けまでの日数についてご案内します。送料は配送先の地域によって異なります。

配送方法

ヤマト運輸にてお届けいたします。配送業者・配送方法のご指定は承っておりません。

送料

送料はお客様のご負担となります。金額は配送先の地域によって異なります。ご注文手続き画面で、お届け先を入力いただくと確定した送料が表示されます。

お届け先の地域	送料（税込）
北海道	確定待ち
北東北（青森・秋田・岩手）	確定待ち
南東北（宮城・山形・福島）	確定待ち
関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨）	確定待ち
信越（新潟・長野）	確定待ち
中部（静岡・愛知・三重・岐阜）	確定待ち
北陸（富山・石川・福井）	確定待ち
関西（大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫）	確定待ち
中国（岡山・広島・山口・鳥取・島根）	確定待ち
四国（香川・徳島・愛媛・高知）	確定待ち
九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）	確定待ち
沖縄	確定待ち

【社内メモ／公開前に削除】
送料は、商品の実寸・重量が確定してから（宅急便コンパクト／60サイズのどちらになるかで）決まります。製造所に外寸と総重量を確認したうえで、ヤマト運輸の宮城県発の地帯別運賃を当てはめて、この表を埋めてください。 STORESの管理画面でも同じ区分で地域別送料を設定できます。表とストア側の設定は必ず一致させてください。あわせて「◯円以上のご注文で送料無料」を設ける場合は、その条件もここに追記します。

発送までの日数

ご注文の確定（および代金のお支払い確認）から1週間以内に発送いたします。発送が完了しましたら、メールにてご連絡いたします。

※天候・交通事情・長期休業期間・在庫状況により、発送が遅れる場合があります。その際は事前にご連絡いたします。
※発送後、お届けまでの日数は配送先の地域によって異なります。

お届け日時のご指定

ご注文手続き画面にて、お届け日およびお届け時間帯をご指定いただけます。ただし、発送日以降のご指定に限ります。交通事情等により、ご指定の日時にお届けできない場合があります。

長期不在等でお届けできなかった場合

配送業者の保管期間を過ぎて商品が当社に返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

お届け先の入力誤りについて

お届け先住所の入力誤りにより商品が届かなかった場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。ご注文時に配送先をご確認ください。

海外への発送

海外への発送は承っておりません。

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Returns

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換・キャンセルの条件についてご案内します。ご注文の前に必ずご確認ください。

お客様のご都合による返品・交換について

本商品は食品のため、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。未開封の場合も同様です。あらかじめご了承ください。

「イメージと違った」「風味が好みではなかった」「間違えて注文した」といった理由での返品・交換もお受けしておりません。ご注文前に、商品ページの原材料名・栄養成分表示・内容量を必ずご確認ください。

不良品・誤配送の場合

以下に該当する場合は、当社の負担で交換または返金いたします。

商品が破損・汚損していた場合
ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
賞味期限が到着時点で切れていた場合

商品到着後7日以内に、下記までご連絡ください。

株式会社Morgen
電話　050-3134-5198（受付時間 8:30〜22:30／定休日不定休）
メール　morgen.sendai@gmail.com

ご連絡の際は、ご注文番号と該当箇所のお写真をお知らせいただけますと、対応がスムーズです。

商品を当社にご返送いただく場合の送料は、当社が負担いたします。ご返送の方法は個別にご案内いたしますので、ご連絡をいただく前に返送されませんようお願いいたします。

※到着後7日を過ぎたお申し出については、対応いたしかねる場合があります。

ご注文のキャンセルについて

ご注文後のキャンセルは、発送準備に入る前に限りお受けいたします。キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く上記までご連絡ください。

すでに発送手続きに入っている場合は、キャンセルをお受けできません。

長期不在等でお届けできなかった場合

配送業者の保管期間を過ぎて商品が当社に返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

お届け先の入力誤りについて

お届け先住所の入力誤りにより商品が届かなかった場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。ご注文時に配送先をご確認ください。

【社内メモ／公開前に削除】
上記は「未開封でも返品不可」で作成しています。代表からは「再販はしないが回収できるようにしたい」という方針をいただいているため、 回収の運用（着払いで送り返してもらうのか、当社が集荷を手配するのか）と、 不良品の申出期限を7日のままにするか（一般的には7〜14日）の2点だけ、最終確認をお願いします。確定後は、この文面と同じ内容を「特定商取引法に基づく表記」の返品特約欄・商品ページの購入ボタン直上・STORESの最終確認画面の3か所にも反映してください（特商法第12条の6）。

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Privacy

プライバシーポリシー

株式会社Morgen（以下「当社」といいます）は、当社が運営するオンラインストア（以下「本サイト」といいます）においてお客様からお預かりする個人情報を、以下の方針に基づいて取り扱います。

1. 事業者の情報

名称

株式会社Morgen

住所

〒980-0802　宮城県仙台市青葉区二日町17-5　KSビル2階

代表者

高橋悠介

個人情報保護管理責任者

代表取締役　高橋悠介

個人情報に関する
問い合わせ窓口

電話　050-3134-5198（受付時間 8:30〜22:30／定休日不定休）
メール　morgen.sendai@gmail.com

2. 取得する個人情報

本サイトのご利用にあたり、当社は次の情報を取得します。

氏名
住所（お届け先を含みます）
電話番号
メールアドレス
注文内容および購入履歴
本サイトの閲覧履歴、Cookie、IPアドレス、端末情報

クレジットカード番号その他の決済情報は、決済代行会社が直接取得・管理しており、当社では取得も保有もいたしません。

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

商品の発送、および代金の決済
ご注文内容の確認、お問い合わせへの回答、その他お客様へのご連絡
商品の不具合・回収等が生じた場合のご連絡
新商品、キャンペーン、その他当社のサービスに関するご案内の送付（メールマガジン・DM等）
本サイトの改善、および商品開発のための統計的な分析（個人を特定できない形に加工して行います）
法令に基づく対応

上記の目的以外に個人情報を利用することはありません。目的を追加・変更する場合は、本ページを改定してお知らせします。

本サイトでお預かりした個人情報は、当社が運営するパーソナルジムの会員情報とは分けて管理します。本サイトのご利用にあたって取得した情報を、ジムの入会案内その他ジム事業の目的で利用することはありません。また、ジムの会員情報を本サイトの目的で利用することもありません。

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

お客様ご本人の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
国の機関等の法令の定める事務の遂行に協力する必要があり、同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 業務委託先への提供

商品の発送および代金の決済のため、必要な範囲に限り、次の委託先に個人情報を提供します。委託先に対しては、当社が適切な監督を行います。

委託先	委託の内容	提供する情報
ヤマト運輸株式会社	商品の配送	氏名、住所、電話番号
STORES株式会社	オンラインストアの提供、注文管理、決済処理	氏名、住所、電話番号、メールアドレス、注文内容

※委託先を変更した場合は、本ページを改定してお知らせします。

6. 安全管理のために講じている措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止のため、次の措置を講じています。

個人情報を取り扱う担当者を限定し、代表取締役を個人情報保護管理責任者としています
オンラインストアの顧客情報と、当社が運営するパーソナルジムの会員情報を、別の管理下に置いています
個人情報を含むデータには、パスワードによるアクセス制限を設けています
個人情報を取り扱う業務を委託する場合は、委託先の選定基準を定め、契約により安全管理義務を課しています
従業者に対し、個人情報の取扱いに関する注意事項を周知しています

7. 個人情報の開示・訂正・削除等のご請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者提供の停止を請求することができます。

ご請求は、上記「1. 事業者の情報」に記載の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に従い、合理的な期間内に対応いたします。

なお、開示等のご請求に際して手数料はいただきません。

8. Cookie（クッキー）の利用について

本サイトでは、サービスの利便性向上および利用状況の把握のため、Cookieを使用することがあります。Cookieによって個人を特定できる情報を取得することはありません。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。ただし、その場合、本サイトの一部の機能がご利用いただけない場合があります。

9. 個人情報の保管期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令で保存が義務付けられている期間、保管します。当該期間の経過後は、速やかに削除または廃棄いたします。

10. 漏えい等が発生した場合の対応

個人情報の漏えい、滅失または毀損が発生し、お客様の権利利益を害するおそれがある場合、当社は法令に従い、個人情報保護委員会への報告およびお客様へのご連絡を速やかに行います。

11. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正または事業内容の変更に応じ、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サイトに掲載した時点から適用されます。重要な変更を行う場合は、本サイト上でお知らせします。

制定日：公開日を記載
株式会社Morgen　代表取締役　高橋悠介

【社内メモ／公開前に削除】
代表の判断（2026/8/25）を反映済みです。ジムの会員情報とECの顧客情報は分けて管理する方針としました（第3項・第6項）。管理責任者は代表取締役、委託先にはSTORES株式会社・ヤマト運輸株式会社の社名を明記しています。
残っているのは制定日（公開日）のみです。
なお、メールマガジン・DMの利用目的（第3項4号）とCookieの記載（第8項）は、後から追加する手間を避けるためあらかじめ入れてあります。実際に送らなければ／導入しなければ、記載があっても問題はありません。ただしこれは「プロテインを買ったお客様に、プロテインやECの案内を送る」ためのものです。ジムの案内は上記の分離方針により送れません。

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Terms

利用規約

本規約は、株式会社Morgen（以下「当社」といいます）が運営するオンラインストア（以下「本サイト」といいます）のご利用条件を定めるものです。本サイトをご利用いただく際は、本規約に同意いただいたものとみなします。

第1条（適用）

本規約は、本サイトにおける商品の販売に関し、当社とお客様との間に生じるすべての関係に適用されます。

本サイト上に掲載する個別の説明、注意書き、その他のページ（「特定商取引法に基づく表記」「配送・送料について」「返品・交換・キャンセルについて」「プライバシーポリシー」を含みます）は、本規約の一部を構成します。本規約とこれらの記載が異なる場合は、これらの記載が優先します。

第2条（ご利用にあたって）

お客様は、ご自身の責任において本サイトをご利用いただくものとします。

ご注文にあたっては、氏名・住所・電話番号・メールアドレス等について、正確かつ最新の情報をご入力ください。入力内容の誤りにより商品がお届けできなかった場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

第3条（禁止事項）

お客様は、本サイトのご利用にあたり、次の行為を行ってはならないものとします。

法令または公序良俗に違反する行為
当社、他のお客様、その他の第三者の権利または利益を侵害する行為
虚偽の情報を登録する行為、他人になりすまして注文する行為
当社の運営を妨害する行為、本サイトのサーバーまたはネットワークに過度の負荷をかける行為
転売を目的として商品を購入する行為
その他、当社が不適切と判断する行為

これらに該当する場合、当社はご注文をお受けせず、または注文を取り消すことがあります。

第4条（注文の成立）

ご注文は、お客様が本サイト上で注文手続きを完了し、当社がその内容を確認したうえで「発送のご案内」を送信した時点で成立するものとします。

注文手続きの完了後に自動送信される「ご注文確認メール」は、注文内容の受領をお知らせするものであり、注文の成立を意味するものではありません。

在庫切れその他の事情によりご注文をお受けできない場合は、速やかにご連絡いたします。

第5条（価格および支払い）

商品の価格は、本サイトに表示された金額（消費税込）とします。

商品代金のほか、送料をご負担いただきます。送料は配送先の地域によって異なります。金額は「配送・送料について」に記載しております。

お支払い方法および支払時期は、「特定商取引法に基づく表記」に記載のとおりです。

第6条（商品の引渡し）

当社は、ご注文の確定から1週間以内に商品を発送いたします。

天候、交通事情、配送業者の事情、長期休業期間その他やむを得ない事由により発送が遅れる場合は、お客様にご連絡いたします。

第7条（返品・交換）

返品・交換の条件は、「返品・交換・キャンセルについて」および「特定商取引法に基づく表記」に記載のとおりです。

第8条（商品の取扱いについて）

本商品は食品です。お客様は、商品に表示された保存方法、摂取目安量および摂取上の注意をご確認のうえ、ご自身の体質・体調に合わせてご利用ください。

本商品は、特定の疾病の治療または予防を目的としたものではありません。

食物アレルギーのある方は、原材料名を必ずご確認ください。薬を服用中の方、通院中の方、妊娠・授乳中の方は、医師にご相談のうえお召し上がりください。

第9条（免責事項）

当社は、本サイトに掲載する情報について正確性を期しておりますが、その完全性を保証するものではありません。

当社の責めに帰すべき事由により、お客様に損害が生じた場合、当社が負う賠償責任の範囲は、当該注文の商品代金相当額を上限とします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合は、この限りではありません。

天災、感染症の流行、通信回線の障害、その他当社の責めに帰することのできない事由により本サイトの提供が困難となった場合、当社は責任を負わないものとします。

第10条（知的財産権）

本サイトに掲載されている文章、写真、ロゴ、デザインその他の著作物に関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。無断での複製、転載、改変等はご遠慮ください。

第11条（個人情報の取扱い）

お客様の個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」によります。

第12条（本規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、お客様への事前の通知なく本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第13条（準拠法および管轄裁判所）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

本サイトに関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合、仙台地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：公開日を記載
株式会社Morgen

【社内メモ／公開前に削除】
第4条（注文の成立時期）を「発送のご案内を送った時点」としています。これは在庫切れのときに当社側からキャンセルしやすくするためです。 STORESが自動送信する注文確認メールの文面と食い違わないよう、ストアの設定を確認したうえで文言を合わせてください。
第9条の賠償上限は、消費者契約法上、事業者の責任を全部免除する条項が無効とされるため「故意・重過失の場合を除く」という但書きを付けています。ここは外さないでください。